Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden LangedijkerUitje Vergaderlocaties

Wat fijn dat je dit document leest!

Je wilt uiteraard weten onder welke voorwaarden je zaken doet met LangedijkerUitje Vergaderlocaties.
 

LangedijkerUitje Vergaderlocaties is een bedrijf, geleid door Ruby Groen, en biedt vergaderruimtes, teambuilding en vergadervaarten aan in de regio Langedijk en Alkmaar.

Om een transparante samenwerking te waarborgen, werken wij met algemene voorwaarden.

In dit document worden eerst de belangrijkste begrippen uitgelegd die je kunt tegenkomen, zodat er geen misverstanden ontstaan. Verder lees je onder welke voorwaarden LangedijkerUitje Vergaderlocaties haar diensten levert. 
 

Heb je na het lezen vragen over bepaalde bepalingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
 

Bedrijfsgegevens
LangedijkerUitje Vergaderlocaties
info@langedijkeruitje.nl
Telefoonnummer: 06-12345678
KvK-nummer: 12345678

Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden komen enkele begrippen voor die hieronder worden toegelicht:

1. LangedijkerUitje Vergaderlocaties: De onderneming die vergaderlocaties, teambuilding en vergadervaarten aanbiedt in de regio Langedijk en Alkmaar.

2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van LangedijkerUitje Vergaderlocaties.

3. Diensten: Alle door LangedijkerUitje Vergaderlocaties aangeboden en uitgevoerde activiteiten, waaronder vergaderlocaties, vergadervaarten en teambuildingactiviteiten.

4. Overeenkomst: De overeenkomst tussen LangedijkerUitje Vergaderlocaties en de opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.

5. Annulering: Alle vormen van beëindigen of ontbinden van de overeenkomst.
    

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door LangedijkerUitje Vergaderlocaties.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
    

Artikel 3 - Overeenkomst en Totstandkoming
LangedijkerUitje Vergaderlocaties verhuurt vergaderruimtes en levert diensten op basis van een overeenkomst, die bepalingen bevat over de duur, prijzen en de specifieke zaken die van toepassing zijn. De diensten kunnen per dagdeel, dag of dagen worden afgenomen.

De overeenkomst komt tot stand na jouw (mondelinge of schriftelijke) aanvaarding van het aanbod van LangedijkerUitje Vergaderlocaties inclusief deze algemene voorwaarden. Tot de datum van totstandkoming van de overeenkomst kunnen geen rechten worden ontleend aan uitingen, gesprekken of toezeggingen die door LangedijkerUitje Vergaderlocaties zijn gedaan. Het aanbod geeft duidelijk aan wat de omvang en inhoud van de opdracht is, de duur en de gevraagde vergoeding.

LangedijkerUitje Vergaderlocaties is niet gebonden aan offertes of aanbiedingen als deze een kennelijke vergissing bevatten. Aanbiedingen en prijsopgaven zijn altijd vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 - Inschakeling van derden
LangedijkerUitje Vergaderlocaties heeft het recht om werkzaamheden door derden uit te laten voeren, zoals freelancers of experts, indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 - Het gebruik
Het gebruik van een vergaderruimte houdt in dat deze wordt ingezet voor vergaderingen, trainingen of andere zakelijke bijeenkomsten. De overeengekomen vergoeding voor het gebruik van de ruimte is inclusief:

• Zakelijk gebruik van internet (LAN/WIFI)

• Koffie, thee en water

• Verwarming

• Servicekosten

• Gastvrouw

• Organisatie

• Schoonmaakkosten

• Alle faciliteiten zoals benoemd in overeenkomst en welke aanwezig zijn op de vergaderlocaties

Gasten dienen zich aan de huisregels van LangedijkerUitje Vergaderlocaties te houden.

Sleutels
De verantwoordelijkheid voor het beheer van sleutels en toegangspassen ligt bij de gebruiker. Bij verlies of schade kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Deelname aan teambuilding
Deelname aan teambuilding activiteiten die georganiseerd zijn door LangedijkerUitje Vergaderlocaties is vrijwillig en voor eigen risico. LangedijkerUitje Vergaderlocaties behoudt zich het recht voor om deelnemers die fysiek of mentaal niet de juiste conditie hebben te weigeren voor deelname aan de activiteiten. LangedijkerUitje Vergaderlocaties mag deelnemers die bedreigend, agressief, gewelddadig of ander onprettig gedrag vertonen weigeren van deelname of tijdens een teambuilding activiteit uitsluiten van deelname, zonder dat hierdoor recht op restitutie van (een deel van) het betaalde ontstaat. Eén en ander ter beoordeling aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties.

​

Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden

1. LangedijkerUitje Vergaderlocaties behoudt zich het recht voor om een aanbetaling te verlangen voorafgaand aan de uitvoering van de diensten.

2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Betaling vindt altijd voorafgaand aan de dienstverlening plaats. Indien de betaling niet tijdig plaatsvindt, kunnen de diensten niet worden geleverd.
    

Prijzen en kosten

Alle prijzen zijn excl. B.T.W. (belasting toegevoegde waarde), tenzij anders vermeld.

​

De kosten vermeld op de website zijn inclusief alle activiteiten, maar exclusief vervoer en evt. andere bij te boeken opties, tenzij anders vermeld. Bij de hotelarrangementen zijn de prijzen exclusief gemeentelijke heffingen à € 2,00 per persoon per nacht.

​

Prijsopgaven worden gedaan op basis van de huidige prijzen op het tijdstip van de offerteaanvraag. LangedijkerUitje Vergaderlocaties behoudt zich het recht voor om plotselinge prijsstijgingen van derden door te berekenen aan de opdrachtgever.

​

Betalingen

De opdrachtgever zal bij of na onze bevestiging van de reservering een factuur ontvangen per post en/of per e-mail (PDF), welke – tenzij anders vermeld – binnen 5 dagen na factuurdatum dient te zijn voldaan. De reservering dient ten alle tijden voor aanvang LangedijkerUitje te zijn voldaan. Bij boekingen geldt dat betaling dient te gebeuren binnen 5 dagen na factuurdatum, en dat de totale verschuldigde betaling in ieder geval uiterlijk 2 dagen voor het evenement door ons dient te zijn ontvangen.

​

Wanneer er door LangedijkerUitje Vergaderlocaties geen betaling is ontvangen binnen de hiervoor genoemde termijn, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

​

De opdrachtgever is vanaf dat moment de wettelijke rente aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties verschuldigd. Bovendien is LangedijkerUitje Vergaderlocaties op dat moment gerechtigd verdere uitvoering te staken en het evenement te annuleren. Eventuele aanvullende of vervangende kosten ter annulering van het evenement zullen bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Alle gemaakte buitengerechtelijke kosten, waaronder kosten van een incassobureau, deurwaarder en/of advocaat, die LangedijkerUitje Vergaderlocaties maakt als gevolg van het niet-nakomen van de betalingsverplichting van de opdrachtgever, komen met een minimum van 15% van de openstaande vordering ten laste van de opdrachtgever. Tevens zal in een eventuele rechterlijke procedure betaling door de opdrachtgever gevorderd worden van alle kosten van deze procedure, waaronder begrepen de kosten van een advocaat, procureur, zaakwaarnemer en/of een deurwaarder.

​

Meerverbruik tijdens uitje

Eventueel meerverbruik van drankjes of maaltijden buiten het arrangement om tijdens het evenement of uitje zelf, dient op de dag van het uitje ter plaatse en op locatie te worden voldaan door de opdrachtgever van het uitje.​

 

Artikel 7 - Annulering en Wijzigingen

1. Annulering van een overeenkomst dient schriftelijk te geschieden. Als annuleringsdatum geldt de datum waarop LangedijkerUitje Vergaderlocaties de schriftelijke annulering heeft ontvangen. De opdrachtgever is dan in sommige gevallen een schadevergoeding verschuldigd aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties, die een percentage zal zijn van de totale reserveringswaarde, afhankelijk van de datum van annulering.

2. Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht:
    

​








 

3. Wijzigingen in een reservering kunnen alleen in overleg en na goedkeuring van LangedijkerUitje Vergaderlocaties worden doorgevoerd.
 

Programma

Alle besproken programmaonderdelen, programmatijden en samenstellingen van arrangementen zijn indicatief en hiervan kan worden afgeweken. In geval van onvoorziene omstandigheden of wanneer LangedijkerUitje Vergaderlocaties te weinig aanmeldingen ontvangt kan een reservering ten alle tijden worden geannuleerd of in overleg met opdrachtgever worden veranderd. Bij annulering door LangedijkerUitje Vergaderlocaties wordt het reeds betaalde binnen 30 dagen gerestitueerd. Voor alle activiteiten geldt een minimale deelname. Wanneer de groep kleiner is, zal het minimale bedrag voor de minimale deelname worden berekend zoals vooraf overeengekomen in de overeenkomst. Bijvoorbeeld: minimale deelname is 12 personen, de groep bestaat uit 9 personen, er zal voor 12 personen worden berekend.

Opdrachtuitvoering en informatieverstrekking

Een offerte is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat er voor de opzet en uitvoering essentiële informatie aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties heeft verstrekt. LangedijkerUitje Vergaderlocaties zal de opdracht naar het beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de eisen van de opdrachtgever, uitvoeren. LangedijkerUitje Vergaderlocaties kan wijzigingen aanbrengen in het programma. Tijdens de uitvoering van het evenement geeft de opdrachtgever geen opdrachten aan derden zonder toestemming of overleg met LangedijkerUitje Vergaderlocaties.

​

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat vooraf aan het evenement alle persoonsgegevens, documenten en gegevens over groepsgrootte die nodig zijn voor het goed uitvoeren van de opdracht tijdig in het bezit zijn van LangedijkerUitje Vergaderlocaties. De opdrachtgever is verplicht voor of uiterlijk bij de totstandkoming van de overeenkomst alle persoonlijke omstandigheden van zichzelf en/of degenen namens wie hij de overeenkomst aangaat aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties te melden voor zover deze van invloed kunnen zijn op een goed verloop van het arrangement. Deze verplichting geldt met name voor alle relevante medische en conditionele bijzonderheden. De opdrachtgever kan desgewenst voorkeuren opgeven. Voor zover mogelijk zal organisator trachten hiermee rekening te houden. Degene die namens een ander een overeenkomst aangaat met LangedijkerUitje Vergaderlocaties is jegens Langedijkeruitje Vergaderlocaties hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit die overeenkomst voortvloeien. Alle door de opdrachtgever beschikbaar gestelde gegevens worden met discretie behandeld. De gegevens worden – afgezien van verstrekking aan onze partners bij wie het evenement zal plaatsvinden - niet aan derden ter beschikking gesteld, noch voor andere doeleinden gebruikt.

​

De minimumleeftijd van de deelnemers is in principe 18 jaar, bij deelname van minderjarigen, is de toestemming van de ouders/wettelijke vertegenwoordigers vereist.

​

Overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vrijblijvend. LangedijkerUitje Vergaderlocaties is eerst gebonden nadat zij de opdracht schriftelijk dan wel per e-mail heeft bevestigd door het toesturen van de deelnamevoucher en de factuur aan de klant. LangedijkerUitje heeft het recht boekingen gemotiveerd te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de boeking te verbinden. Indien de boeking niet door LangedijkerUitje Vergaderlocaties wordt geaccepteerd, krijgt de klant binnen tien werkdagen daarvan bericht.

​

Bezoekgegevens

Op deze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zonder dat deze gegevens tot personen kunnen worden herleid. Het gaat om het bijhouden van gegevens zoals de meest geraadpleegde pagina’s of producten, met het doel de inrichting van de site te optimaliseren. LangedijkerUitje Vergaderlocaties zal geen klantgegevens aan derden verstrekken, tenzij zij hiertoe op grond van dwingende Nederlandse wettelijke regels verplicht wordt door hiertoe bevoegde instanties.
 

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

1. LangedijkerUitje Vergaderlocaties is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de vergaderlocaties, faciliteiten en activiteiten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van LangedijkerUitje Vergaderlocaties en/of de locatie door hemzelf of zijn gasten.

3. LangedijkerUitje Vergaderlocaties kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van overmachtssituaties, zoals weersomstandigheden, stroomuitval of overheidsmaatregelen.
    

Reserveren

LangedijjkerUitje Vergaderlocaties werkt als een reisbureau. Indien er wordt gereserveerd voor een evenement geldt dat betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, en dat de totale verschuldigde betaling in ieder geval uiterlijk drie dagen voor het evenement door ons dient te zijn ontvangen.
 

Ontvangen wij geen tijdige betaling dan wordt de datum 7 dagen na de reservering weer vrijgegeven. Het is mogelijk om het minimumaantal personen dat u verwacht te reserveren en tot 7 dagen voor het evenement 20% extra personen bij te boeken. De bijbetaling hiervoor dient eveneens voor het evenement betaald te worden. Alleen reserveringen via het boekingsformulier op de website worden in behandeling genomen.
 

Artikel 9 - Overmacht

1. In geval van overmacht heeft LangedijkerUitje Vergaderlocaties het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder dat hieruit enige aansprakelijkheid voortvloeit.

2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan LangedijkerUitje Vergaderlocaties kunnen worden toegerekend.
    

Artikel 10 - Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten van LangedijkerUitje Vergaderlocaties blijven te allen tijde bij het bedrijf, inclusief logo’s, socials, teksten en afbeeldingen.
 

Artikel 11 - Klachten
LangedijkerUitje Vergaderlocaties kan bij de uitvoering van opdrachten gebruik maken van de diensten van derden (uitvoerende partners). Zij dienen te voldoen aan door ons vastgestelde criteria omtrent veiligheid, professionaliteit, hygiëne, ervaring en deskundigheid. LangedijkerUitje Vergaderlocaties is, ondanks haar in deze voorwaarden uitgewerkte aansprakelijkheid, niet aansprakelijk voor de tekortkomingen van die derden. Uiteraard staan wij altijd open voor suggesties ter verbetering van onze dienstverlening en uitvoering.

Ondanks zorgvuldige planning, organisatie en voorbereiding kan u een klacht hebben. Uw klacht dient schriftelijk binnen 7 werkdagen na constatering aan ons kenbaar gemaakt te worden. Klachten geven geen recht om betalingen op te schorten of om een korting te eisen. Wij bepalen bij binnenkomst van uw klacht of deze relevant is en of uw klacht wellicht onder één van de volgende clausules valt:

Mosterd na de maaltijd
Wij gaan ervanuit dat wanneer u een klacht heeft over de uitvoering, inhoud of kwaliteit van onze locatie of dienst u dit ter plekke onverwijld voorlegt aan de dienstdoende instructeur, bedrijfsleider, horecaondernemer of begeleider. Op deze wijze geeft u betrokkene(n) gelegenheid de tekortkoming onmiddellijk te herstellen en/of te compenseren. Achteraf klagen is dan mosterd na de maaltijd.

Te laat komen
Klachten die veroorzaakt worden en/of gevolg zij van te laat komen en/of niet op de afgesproken tijd aanwezig zijn van uw gezelschap (of een deel van uw gezelschap) achten we niet relevant en worden dan ook niet door ons in behandeling genomen.
 

Betaling is nog niet voldaan
Wij nemen uw klacht niet in behandeling en/of schorten de behandeling van uw klacht op wanneer blijkt dat u het totaal verschuldigde bedrag niet conform onze algemene voorwaarden voorafgaand aan de bijeenkomst aan ons heeft voldaan. Pas wanneer uw betaling door ons is ontvangen zullen we uw klacht in behandeling nemen of verder afhandelen.
 

Achten wij uw klacht relevant, dan volgen wij onderstaande richtlijnen:

1. LangedijkerUitje Vergaderlocaties treedt bij de behandeling van klachten op als intermediair tussen u (klant) en de uitvoerende partij(en). LangedijkerUitje Vergaderlocaties zal haar uiterste best doen de klacht tot tevredenheid van alle partijen af te handelen.

2. U ontvangt van ons een bevestiging per mail dat uw klacht in goede orde door ons is ontvangen. 

3. Uw klacht zal worden voorgelegd aan de uitvoerende partij(en). 

4. We bieden de uitvoerende partij(en) gelegenheid binnen 7 dagen te reageren op uw klacht.

5. U ontvangt binnen 10 dagen vanaf het moment dat u de klacht heeft ingediend een schriftelijke reactie van de uitvoerende partij(en).
    

De verdere stappen die ondernomen worden zijn afhankelijk van de klacht, de situatie en omstandigheden.

Artikel 12 - Geschillen en Toepasselijk Recht
In geval van een geschil zullen partijen eerst proberen dit in onderling overleg op te lossen. Als dit niet lukt, kan de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar LangedijkerUitje Vergaderlocaties is gevestigd.

Artikel 13 - Geheimhouding en privacy
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt gedeeld.

Artikel 14 - AVG, foto en filmgebruik
LangedijkerUitje Vergaderlocaties handelt volgens het privacyrecht van de AVG zoals wettelijk is vastgesteld. Na het tekenen van de bevestiging voor akkoord gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden, dit geldt tevens voor de derde partijen waarmee LangedijkerUitje Vergaderlocaties handelt.

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Foto en filmgebruik
Na het tekenen van de bevestiging voor akkoord geeft de opdrachtgever LangedijkerUitje Vergaderlocaties en samenwerkende partijen akkoord voor het (commercieel) publiceren van de gemaakte foto’s en/of filmpjes. Tenzij anders is overeengekomen met de opdrachtgever.

Artikel 15 - Wijzigingsbeding en vindbaarheid
LangedijkerUitje Vergaderlocaties behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

​